English Deutsch Español Türkçe

Teslimat ve Hizmet Koşulları

Yürürlük tarihi: 5 Ekim 2026

Netmonth, internet üzerinden sunulan tamamen dijital bir hizmettir (SaaS). Herhangi bir ürün gönderimi yapılmadığından kargo ücreti veya teslimat süresi söz konusu değildir.

1. Hizmetin tanımı

Netmonth, TEYOBI BILISIM YAZILIM SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI tarafından işletilen bulut tabanlı bir kişisel finans uygulamasıdır. İnternet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı bulunan her cihazdan netmonth.com adresi üzerinden erişilebilir; telefon ve tabletlerin ana ekranına da eklenebilir.

2. Etkinleştirme ve erişim

Ücretsiz plan: hesap oluşturduktan hemen sonra kullanılabilir. Ödeme gerekmez.
Premium: başarılı bir ödemenin ardından saniyeler içinde otomatik olarak etkinleştirilir. Paddle'dan e-posta ile bir makbuz alırsınız.
Premium, ödemeden sonraki 15 dakika içinde etkinleşmezse [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçin; Premium'u manuel olarak etkinleştiririz.

3. Hizmetin sürekliliği

%99,5 veya daha yüksek erişilebilirlik oranı hedefliyoruz. Bakım çalışmaları mümkün olduğunca trafiğin düşük olduğu saatlerde yapılır. Hizmeti kesintiye uğratan planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.

4. Teknik gereksinimler

İnternet bağlantısı
JavaScript'i etkinleştirilmiş güncel bir Chrome, Firefox, Safari veya Edge sürümü
İçe aktarma için: bankanızdan indirilmiş bir ekstre dosyası (PDF, CSV, Excel, OFX/QFX, QIF, CAMT.053 veya MT940)

5. Veriler ve güvenlik

Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Ödemeler Paddle tarafından işlenir; kart bilgileri hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz. Bkz. Gizlilik Politikası.

6. Destek

Erişim veya teknik sorunlarla ilgili yardım için [email protected] adresine e-posta gönderebilir, +90 530 505 15 07 numaralı telefonu arayabilir veya iletişim formunu kullanabilirsiniz. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veririz.